개인정보처리방침

곤지암렌탈샵 브라더스(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 이 방침은 예약 · 견적 문의 과정에서 어떤 정보를 어떤 목적으로 수집하고, 얼마나 보관하며, 어떻게 폐기하는지 안내드리기 위한 것입니다. 회사 웹사이트는 회원가입 없이 이용할 수 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 예약 · 견적 문의를 접수하기 위해 아래 정보를 수집합니다.

구분	수집 항목
필수 항목	이름(예약자 성함), 연락처(휴대폰 번호), 방문일(이용 날짜), 이용시간, 렌탈 품목
입력 시 수집	도착 예정 시간, 요청사항, 게시글 확인용 비밀번호 등 예약 · 견적 양식에 직접 입력하시는 내용
자동 수집	접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보, 쿠키(서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

렌탈 · 강습 예약의 접수, 확정, 변경, 취소 처리
견적 문의에 대한 답변 및 요금 · 이용 안내
예약 확정 · 일정 안내를 위한 카카오톡 알림톡 · 문자 발송
이용 당일 장비 준비 및 현장 응대
문의, 불만, 분쟁 처리 및 부정 이용(스팸 등) 방지

수집한 정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 구합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

예약 · 견적 정보는 이용 목적이 달성된 후 동계 시즌이 종료되면 일반적으로 폐기합니다.

다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 기록은 해당 기간 동안 별도로 보관한 뒤 폐기합니다.

보존 근거	보존 항목	보존 기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
통신비밀보호법	웹사이트 접속 기록(로그)	3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요청하는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 예약 확정 · 견적 안내 등을 카카오톡 알림톡 및 문자로 발송하기 위해 메시지 발송 서비스를 이용하며, 이 과정에서 연락처와 발송 내용이 처리될 수 있습니다. 위탁받은 업체가 위탁 목적 외로 정보를 이용하지 못하도록 관리합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차 : 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도로 분리하여 보관한 뒤 기간이 끝나면 파기합니다.
파기 방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 요청해 주시면 지체 없이 조치하겠습니다. 요청 시 본인 확인을 위해 예약자 성함과 연락처를 확인할 수 있습니다.

8. 쿠키 및 브라우저 저장 정보

예약 양식의 "이 기기에 내 정보 저장"을 선택하시면 이름 · 연락처가 이용자의 브라우저에만 저장되어 다음 예약 시 자동 입력됩니다. 이 정보는 회사 서버로 전송되어 저장되지 않으며, 양식의 "저장된 정보 삭제"로 언제든 지울 수 있습니다.
웹사이트는 서비스 제공과 이용 통계를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보를 취급하는 관리자 페이지의 접근 권한을 필요한 최소 인원으로 제한합니다.
예약 · 견적 정보는 업무상 필요한 경우에만 열람하며, 보유 기간이 지난 정보는 위 절차에 따라 폐기합니다.
스팸 및 비정상 접근을 막기 위한 보호 장치를 운영합니다.

10. 개인정보 보호책임자

성명	김상건 (대표)
연락처	010-8722-3982
이메일	ksk8212@nate.com

개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해구제 요청은 위 책임자에게 연락해 주시면 신속하게 답변 · 처리하겠습니다.

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 : 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (kopico.go.kr)
대검찰청 사이버수사과 : 국번 없이 1301
경찰청 사이버수사국 : 국번 없이 182

12. 사업자 정보

상호	곤지암렌탈샵 브라더스
대표	김상건
사업자등록번호	451-43-00879
통신판매업 신고	제2022-경기광주-1802호
주소	경기도 광주시 도척면 도척윗로 258

13. 방침의 변경

이 개인정보처리방침의 내용이 추가 · 삭제 · 변경되는 경우, 변경 사항을 웹사이트를 통해 공지하겠습니다.

공고일자 : 2026년 11월 10일 / 시행일자 : 2026년 11월 10일